PAGAMENTO & POLÍTICA CANCELAMENTO
No momento de check-in os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e o cartão de crédito utilizado na reserva.
A reserva poderá ser cancelada ou alterada 14 dias antes da data de chegada, sem quaisquer custos adicionais.
Se a reserva for cancelada entre o 14º e o 7º dia anterior à chegada , o valor total da reserva fica em depósito e será emitido um voucher com validade de um ano para poder ser usado em data posterior, mediante disponibilidade.
Após esse período, 100% do valor total da reserva será cobrado.
Em caso de não comparência ou saída antecipada, ou a não aceitação do voucher será cobrado 100 % do valor total da reserva.
DEPÓSITO DE RESERVA
Poderá ser pedido o pagamento antecipado de um valor de depósito para garantir a reserva, mediante a situação.
Em todas as reservas pré-autorizamos o cartão de crédito fornecido para garantir a mesma.
Reembolso disponível de acordo com os termos de cancelamento.
CHECK-IN & CHECK-OUT
O horário de check-in nos quartos é entre as 16h00 e as 20h00.
Caso os hóspedes desejem chegar mais cedo recomendamos que reservem e paguem a noite anterior à data de chegada, para que a disponibilidade imediata do quarto seja assegurada e para que possamos proporcionar a melhor experiência de chegada possível.
O check-out é das 8h às 12h00. Após esta hora é cobrada uma tarifa extra de alojamento de mais uma dormida.
Caso opte por não reservar uma noite adicional que possibilite uma chegada antecipada ou um late check-out, temos todo o gosto em que desfrute das nossas instalações enquanto guardamos a sua bagagem.
CRIANÇAS E CAMAS EXTRAS
Todas as crianças são bem-vindas.
Todos os berços e camas extra estão sujeitos à disponibilidade.
PERÍODO DE REPOUSO
Os hóspedes devem respeitar o horário de descanso entre as 00:00 e as 08:00.